Sostenibilità: nelle PMI è spesso un processo a scatti. Perché?
Molti imprenditori e imprenditrici si stanno avvicinando alla sostenibilità: chi con maggiore consapevolezza, altri un po’ malvolentieri. Da un lato clienti, banche, fornitori o
Il budget non è un file Excel
Il budget non è un file Excel: è uno strumento per guidare persone, responsabilità e risultati Quando si parla di budget aziendale, soprattutto nelle PMI, il rischio è quello d
Customer Experience nel retail: un caso studio su persone, organizzazione e risultati
Nel settore retail, migliorare la Customer Experience non significa solo servire meglio il cliente. Significa lavorare su ciò che accade prima del contatto con il cliente: clima a
ESG nelle PMI: il problema non è farlo, è farlo bene
Spesso sono chiamato nelle aziende per “fare il report ESG” e nella voce e nell’espressione dell’imprenditore scorgo una certa riluttanza e diffidenza. È appunto l’ennes
Passaggio generazionale: quando non è una successione, ma una trasformazione aziendale a misura di PMI
Il passaggio generazionale viene spesso affrontato come un problema da gestire e si arriva ad affrontarlo troppo tardi e troppo in fretta. Gli argomenti sono tanti; ripartizione
Quando l’immagine aziendale non è coerente, l’impresa perde valore
C’è un aspetto che molte imprese sottovalutano, soprattutto quando crescono: il modo in cui si presentano. Non parliamo solo di logo o di grafica, ma di qualcosa di più ampio.